Auftragsbearbeitung & Lieferzeit

• Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird sie innerhalb von 24 Stunden verpackt und versandt.
• Der Versand dauert in der Regel 8-12 Werktage nach dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder verspätete Pakete verantwortlich sind.

Kundenservice & Reaktionszeit

• Unsere Kundendienstzeiten sind Montag bis Samstag, 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
• Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden für eine Antwort auf Ihre E-Mail oder Anfrage.

Bestellinformationen & Adressgenauigkeit

• Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse korrekt sind.
• Wenn Ihr Paket als „Rücksendung an Absender“ gekennzeichnet ist, fallen zusätzliche Versandkosten an.

Einfuhrzölle & Steuern

• Wir sind nicht verantwortlich für Einfuhrzölle oder Steuern.
• Internationale Steuern und Einfuhrzölle liegen in der Verantwortung des Käufers und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
• Bitte beachten Sie, dass Eccentric Manor und der Spediteur keine Kontrolle über Zollverzögerungen haben.
• Bestimmte Länder können bei Erhalt des Pakets Zollgebühren erheben, und Eccentric Manor ist nicht für diese Gebühren verantwortlich.

Stornierung der Bestellung

• Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.