Elaborazione dell'ordine e tempi di spedizione

• Una volta completato l'ordine, questo verrà imballato e spedito entro 24 ore.
• La spedizione richiede generalmente 8-12 giorni lavorativi per arrivare dopo l'invio.

Si prega di notare che non siamo responsabili per eventuali pacchi smarriti o in ritardo.

Servizio clienti e tempi di risposta

• Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 16:00.
• Si prega di attendere fino a 48 ore per una risposta alla propria email o richiesta.

Informazioni sull'ordine e correttezza dell'indirizzo

• Prima di confermare l'ordine, si prega di assicurarsi che i propri dati personali e l'indirizzo di spedizione siano corretti.
• Se il pacco viene contrassegnato come “Restituito al mittente”, verranno applicate spese di spedizione aggiuntive.

Dazi doganali e tasse

• Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali o tasse.
• Le tasse internazionali e i dazi doganali sono a carico dell'acquirente e non sono inclusi nei costi di spedizione.
• Si prega di notare che Eccentric Manor e il corriere non possono controllare eventuali ritardi doganali.
• Alcuni paesi potrebbero applicare dazi doganali al ricevimento del pacco, ed Eccentric Manor non è responsabile di tali commissioni.

Annullamento dell'ordine

• Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di comunicarcelo entro 24 ore dall'effettuazione dello stesso.