Обработка заказа и сроки доставки

• После оформления ваш заказ будет упакован и отправлен в течение 24 часов.
• Доставка обычно занимает 8–12 рабочих дней с момента отправки.

Обратите внимание, что мы не несем ответственности за утерянные или задержанные посылки.

Обслуживание клиентов и время ответа

• Часы работы службы поддержки: с понедельника по субботу, с 9:00 до 16:00.
• Пожалуйста, ожидайте ответа на ваше письмо или запрос в течение 48 часов.

Информация о заказе и точность адреса

• Перед подтверждением заказа убедитесь, что ваши личные данные и адрес доставки указаны верно.
• Если ваша посылка помечена как «Возвращено отправителю», будет взиматься дополнительная плата за доставку.

Импортные пошлины и налоги

• Мы не несем ответственности за любые импортные пошлины или налоги.
• Международные налоги и импортные пошлины являются обязанностью покупателя и не включены в стоимость доставки.
• Пожалуйста, обратите внимание, что Eccentric Manor и транспортная компания не могут контролировать задержки на таможне.
• В некоторых странах при получении посылки могут взиматься таможенные пошлины, и Eccentric Manor не несет ответственности за эти сборы.

Отмена заказа

• Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 24 часов после его оформления.