Procesamiento de Pedidos y Tiempo de Envío

• Una vez completado su pedido, será empaquetado y enviado en un plazo de 24 horas.
• El envío generalmente tarda entre 8 y 12 días hábiles en llegar después del despacho.

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de ningún paquete perdido o retrasado.

Atención al Cliente y Tiempo de Respuesta

• Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a sábado, de 9:00 AM a 4:00 PM.
• Por favor, espere hasta 48 horas para recibir una respuesta a su correo electrónico o consulta.

Información del Pedido y Precisión de la Dirección

• Antes de confirmar su pedido, asegúrese de que su información personal y dirección de envío sean correctas.
• Si su paquete está marcado como "Devuelto al Remitente", se aplicarán tarifas de envío adicionales.

Derechos de Importación e Impuestos

• No nos hacemos responsables de ningún derecho de importación o impuesto.
• Los impuestos internacionales y los derechos de importación son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el costo de envío.
• Tenga en cuenta que Eccentric Manor y el transportista no pueden controlar ningún retraso aduanero.
• Ciertos países pueden aplicar derechos de aduana al recibir el paquete, y Eccentric Manor no se hace responsable de estas tarifas.

Cancelaciones de Pedidos

• Si desea cancelar su pedido, notifíquenos dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo.